Genomgående är att kundens/användarens perspektiv på en produkt eller tjänst är kärnan för en framgångsrik innovation och för att företaget som erbjuder denna skall lyckas. Alla produkter kan ses som tjänster om perspektivet breddas så att sammanhanget där dessa används tas med i bilden.
Fokus bör flyttas från vad företaget kan (leverera/producera exempelvis) till vad kunden värdesätter. Ett sådant tankesätt och helhetstänk är något som vi kan ta med oss som värdefull kunskap, inte bara i projektet, utan vidare i arbetslivet oavsett vilken sektor vi kan komma att hamna i.
Med projektet i åtanke tar vi med oss nedanstående frågeställning;
Hur kan vi eventuellt integrera användaren (studenten) vidare i vårt projekt? Det vill säga senare än under research, i arbetet med att ta fram idéer för lösningar..?
Peace out!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar