Kapitel 4 täcker till en stor del gruppåverkan, boken väljer att använda sig av exempel såsom sekter, självmord och nödfall (bystanders effect). Dessa påvisar främst hur en grupp människor agerar utifrån vad “gruppen” anser vara en norm. Detta kan appliceras på våra sjuksköterskor till exempel igenom att ifall vi får en student att acceptera en intervju så är det mer troligt att fler kommer följa dennes exempel, detta var till exempel relevant då enkäter utdelades, först var många ovilliga att svara, men efter vi fick ett fåtal att skriva på så verkade denna norm vara mer acceptabel vilket bidrog med en ökad svarsfrekvens.
Kapitel 5 handlar mycket om hur man väljer att agera utifrån hur man ser personen i fråga. Till exempel så kanske det är mer troligt för en säljare som kunden anser sig själv “tycka om” att få produkten såld än ifall kunden inte “tycker om” säljaren. Man kan öka tycket för en person på olika sätt, ett sätt är att helt enkelt se “bra” ut, fysisk attraktion har dokumenterats spela en stor roll för hur en person ser på en annan, ett annat sätt är att vara eller iallafall att imitera likhet med den andra personen, detta kan göras till exempel igenom att när en kund har fiskeutrustning i bilen som försäljaren observerar så kan försäljaren smyga in att denna ska på en “fisketripp” i helgen vilket ökar chansen att kunden ser säljaren som en mer liknande person som den själv, vilket kan öka dess tycke för den.
Detta kan appliceras på sjuksköterskorna till exempel igenom att förtydliga att även vi är studerande samt att vi kanske till och med delar fritidsintressen, dessa kan vara till exempel fysisk aktivitet, sätt att studera inför tentor eller dylikt.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar