Föreläsningen tydliggjorde verktyget Blueprint vilket används för att kartlägga en tjänst och relationerna mellan olika delar i en tjänst för att kunna förbättra den som helhet. Det var bra att höra ett praktiskt fall där metoden använts. Det råder fortfarande oklarheter hur verktyget kan appliceras i vårt projekt och vi väljer därför att fokusera på att analysera materialet innan vi går vidare.
Räcker så.
Nu ska vi analysera 16 intervjuer. Det blir skoj.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar