Denna
vecka har vi framförallt ägnat oss åt att planera observationsstudierna. Vi har
även kommit fram till efter att ha försökt göra en service blueprint, att det
inte ger oss något i detta projekt. Vi ska eventuellt istället göra en customer
journey och framförallt fokusera på observationsstudierna.
Resten
av tiden denna vecka har lagts på att få ihop tentafrågor.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar